Na Be Blossom Store, cada acessório é preparado com todo o cuidado para chegar até você em perfeitas condições. 💌
Mas, se algo não sair como esperado, fique tranquila — criamos uma política de trocas e devoluções clara e justa para garantir sua satisfação. 🌸
Caso o produto apresente algum defeito de fabricação ou erro no envio, entre em contato conosco em até 7 dias corridos após o recebimento.
O item será analisado, e após a confirmação, faremos a troca ou reenvio do produto correto sem custo adicional.
⚠️ Importante:
O produto deve estar sem sinais de uso, sem danos e com a embalagem original.
A troca só será efetuada após o recebimento e análise do item devolvido.
Se você recebeu o produto e deseja devolvê-lo, entre em contato dentro de 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
O valor será reembolsado integralmente após o retorno do produto nas mesmas condições em que foi enviado.
Por se tratarem de acessórios de uso pessoal, presilhas, tiaras, grampos e chaveiros não poderão ser trocados após o uso ou por motivos de mau manuseio.
Reforçamos que todos os itens são revisados cuidadosamente antes do envio.
Envie uma mensagem para nosso canal de atendimento com as seguintes informações:
Número do pedido
Nome completo
Motivo da troca ou devolução
Fotos do produto (se houver defeito)
Nossa equipe retornará o contato o mais rápido possível para resolver tudo com carinho e atenção. 🌷